Home » Pytania i odpowiedzi
Pytania i odpowiedzi
1. Jak zamówić kuriera?
Kuriera należny zamówić w zakładce ZAMÓW KURIERA
2. Kiedy są wyjazdy z kraju?
Zarówno z Polski jak i z Irlandii wyjeżdżamy w każdy piątek
3. Kiedy są odbierane paczki?
Dokładny terminarz znajdziecie Państwo w zakładce Terminy wyjazdów
4. Czy paczki są ubezpieczone?
W cenie usługi jest wliczone ubezpieczenie do 300 euro. Niestety nie ma możliwości, aby ubezpieczyć przesyłkę na wyższą kwotę.
5. Czy transport jest od drzwi do drzwi?
Oczywiście, odbieramy paczki z podanego adresu i dostarczamy pod podany adres. Proszę jednak pamiętać, ze w przypadku paczek do 31,5 kg paczki doręczane są do pierwszych drzwi czyli w przypadku bloków są to drzwi klatki schodowej.
6. Jak można zapłacić?
Płatności można dokonać gotówką, przelewem, Paypal oraz kartą.
7. Jak anulować zlecenie?
Anulowania zlecenia można dokonać telefonicznie lub mailowo do godziny 20.00 dnia poprzedzającego odbiór paczki od nadawcy.
Po tym terminie możliwe jest naliczenie opłaty na klienta w wysokości 6,50 euro za anulowanie zlecenia które jest już w realizacji.
Po tym terminie możliwe jest naliczenie opłaty na klienta w wysokości 6,50 euro za anulowanie zlecenia które jest już w realizacji.